Política de Devolución de Bimboz

Última actualización: 31/01/2026

En Bimboz, nuestra prioridad es ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tus compras en nuestra tienda.

Todos nuestros productos cuentan con 1 mes de garantía desde la fecha de compra.

Si durante ese período surgiera algún inconveniente de fabricación, podés escribirnos y lo vamos a resolver (reparación, cambio u otra solución según el caso).

👉 Para poder ayudarte, el reclamo debe realizarse de forma clara y respetuosa.
No toleramos insultos, agresiones ni maltrato verbal hacia nuestro equipo.

Creemos en el diálogo y en encontrar soluciones justas.
Si nos hablás bien, te respondemos bien y te ayudamos con gusto.

Devoluciones

Sin embargo, deseamos informarte que no aceptamos devoluciones de dinero en este momento, solo cambios por otro talle o otra prenda del mismo o mayor valor. Te recomendamos que elijas cuidadosamente tus productos y consultes todas las especificaciones y detalles antes de realizar tu compra.

Política de cambios por talles y otras prendas

La prenda tiene que estar en las mismas condiciones que te llegó, incluyendo packaging completo. No cambiamos prendas que estén manchadas, rotas o con signos de uso.
Los costos de devolución y nuevo envío recaen en el comprador. También puedes cambiar el producto y retirar en el local gratis hasta 7 días después de haber realizado la compra. 

Productos Dañados o Incorrectos

En el improbable caso de que recibas un producto dañado o incorrecto, por favor, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. Estaremos encantados de resolver cualquier problema relacionado con la calidad o precisión de nuestros productos.

Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en caso de preguntas o inquietudes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro whatsapp 098122201 o nuesto correo contacto@bimboz.uy para obtener asistencia.

Agradecemos tu comprensión

En Bimboz, estamos comprometidos en proporcionarte una experiencia de compra excepcional y productos que te encantarán. Si tienes alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de cambios, no dudes en contactarnos.