FAQ’s
Preguntas de productos
Cualquier otra consulta tengas no dudes en contactarte por cualquiera de nuestros canales.
Como saber mi talle?
Siempre detallamos las medidas de las prendas en la descripción de cada producto. Sugerimos verificar correctamente las medidas, ya que no se hacen devoluciones.
¿Que pasa si me equivoco de talle?
No te preocupes, se puede cambiar el talle.
Si el talle no esta en stock, lo traemos por encargue con demora de 20 a 30 días hábiles. Los costos de logistica corren por parte del cliente.
Cuanto demora el despacho de mi pedido?
Una vez ingresado tu pago, el pedido se despacha dentro de las 24 hrs. En caso de ser una agencia en específico, te pedimos que nos notifiques.
Si es un encargué, demora 20 a 30 días hábiles en llegar.
Como funciona el encargue?
si lo realizas mediante la web, nos comunicamos contigo para darte seguimiento de tu encargue, recorda que demora entre 20 a 30 dias habiles.
preguntas del pago
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Como puedo abonar mi compra?
Aceptamos todos los medios de pago, tarjetas de credito o debito, transferencias bancarias, depositos en abitab o red pagos a cedula.
Puedo abonar en cuotas?
Si, con handy podes abonar hasta en 6 cuotas sin recargo y con mercado pago hasta en 12 cuotas.
Como usar mi voucher de regalo?
Al finalizar la compra en la web, en el checkout aplicas el código del cupón que tenes y se hace la compra, sino acercandote a nuestro local en zona Tres Cruces.
preguntas del envío
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Cuando se despacha mi pedido?
Pedidos en el dia :
Pedidos realizados antes de las 14:00 hrs de lunes a sabado a Montevideo llegan en el dia. Despues de las 14:00 hrs, salen el proximo dia.
Pedidos al interior :
Si tu pedido fue realizado antes de las 18:30 hrs , el pedido se despacha inmediatamente. Llega en aprox. 24 a 48 hrs.
